Психологические эффекты работе с родителями. Основные задачи и методы работы с родителями - детская психологическая служба - а.в

Проблемы семей, имеющих детей с особенностями психофизического развития, носят комплексный характер, проявляющийся в:

• восприятии отклонений в развитии ребенка как трагедии всей жизни;
• наличии стойкого конфликта между имевшимися ожиданиями родителей по отношению к ребенку и реальной ситуацией;
• комплексе психоэмоциональных проблем:

1. экзистенциальном вакууме;
2. экзистенциальной тревоге и вине;
3. депрессивном фоне настроения и восприятия жизненных перспектив;
4. актуализированном страхе смерти;

Проблемы родителей настолько глубоки и обширны, что разовой консультацией их не разрешить. Необходимым условием работы психолога с данной категорией является организованная многократная система встреч.

Родитель склонен воспринимать психолога как панацею от всех своих бед, по мановению руки которого все проблемы исчезнут. В связи с этим у родителей может появиться стремление к пассивному участию в коррекционном процессе. В этом случае психолог должен объяснить, что только активная двусторонняя деятельность способна принести результаты.

Условиями для начала работы с родителем являются следующие положения:

• многократность встреч психолога с родителем. Одноразовая встреча ничего не решает. Проблемы родителя накапливались длительное время и разрешить их за один раз невозможно;
• активность родителя в коррекционном процессе. Родитель не должен выступать в роли пассивного и благодарного слушателя. Для достижения результата необходима мотивация, заряженность на успех и глубинная внутренняя работа, направленная на изменение собственных представлений, убеждений, чувств и стереотипов;
• участие в коррекционной работе других членов семьи. Проблема, с которой обратился один из родителей, не является только его личной. Эта проблема общесемейная, а значит, решать ее необходимо всей семьей. В противном случае возможен обратимый процесс и эффективность работы будет очень низка.

Предлагаемая нами программа коррекции родительских установок прежде всего ориентирована на формирование родительского оптимизма. Работая с семьями детей с особенностями психофизического развития, психолог отдает себе отчет в том, что состояние ребенка является константным, неустранимым психологическим фрустратором. Адаптация членов семьи к этому факту протекает медленно, болезненно и приводит к возникновению многочисленных комплексных семейных дисгармоний. Соответственно целью психокоррекционного вмешательства является изменение в семьях деструктивного отношения к сложившейся ситуации и развитие фрустрационной толерантности к проблемам ребенка с особенностями психофизического развития.

Психокоррекционную помощь семьям с детьми, имеющими отклонения в развитии, по нашему мнению, целесообразно разбить на отдельные блоки, каждый из которых выполняет самостоятельную коррекционную нагрузку, но в то же время синтезирован в общую систему помощи. Содержание каждого блока может изменяться в зависимости от проблем конкретной семьи и существующей в ней ситуации развития, от успешности выполнения того или иного блока. Успешное выполнение одного блока способствует успеху в другом.

Итак, коррекционная работа с родителями ребенка с особенностями психофизического развития осуществляется в рамках следующих блоков:

• Трансформация родительских ожиданий и представлений о ребенке.
• Преобразование иррациональных суждений в рациональные.
• Устранение чувства вины, депрессивного фона на строения, страхов и комплексов.
• Расширение жизненного пространства родителя, помощь в организации его личной жизни, реструктуризация негативных ролевых стереотипов.

Коррекция родительских ожиданий (I блок)

Родители детей с особенностями психофизического развития подсознательно «цепляются» за систему ожиданий, которые существовали у них до появления такого ребенка, несмотря на то что эта ригидная система наносит им значительный психологический ущерб. Задача психолога при работе с этим блоком проблем состоит в том, чтобы прояснить родительские ожидания и найти им разумную альтернативу. Коррекционная работа в этом направлении может состоять из нескольких этапов:

1-й этап. Родителям предлагается письменно или устно ответить на вопрос: «Почему люди стремятся иметь детей?»

Родитель, записывая ответы на этот вопрос, возвращается в ситуацию, когда ребенка еще не было. Его записи представляют собой идеализированный конгломерат ожиданий.

По окончании работы родителя просят прокомментировать свои ответы. Психолог проходится по каждому конкретному пункту и стимулирует развитие комментариев родителя: Что именно провоцирует появление того или иного желания? С чем это может быть связано? Почему именно этому ожиданию в списке соответствует именно этот порядковый номер? и др.

После того как родитель прокомментировал свои ответы, психолог приближает его к собственной семейной ситуации: Попытайтесь вспомнить и проанализировать, какие именно ожидания были характерны для Вашего супруга/супруги?

Психолог намеренно не должен на этой стадии касаться вопросов относительно собственных ожиданий родителя. Во-первых, родителю психологически легче говорить об ожиданиях других людей; во-вторых, вопросы, касающиеся собственных ожиданий на данном этапе могут спровоцировать появление сопротивления. Как правило, ожидания партнеров по браку совпадают, однако истинные мотивы появления этих ожиданий могут быть разными. Этот факт следует иметь в виду. В тот момент, когда родитель обозначает систему ожиданий супруга, психолог задает уточняющие вопросы: Как Вы считаете, почему именно эти ожидания были характерны для Вашего супруга?} Какие его действия, слова, чувства говорят в пользу этого предположения? После того как иерархия ожиданий выстроена, психолог проясняет, какие именно ожидания были реализованы, какие ожидания не реализованы, какие чувства вызывает этот факт у партнера по браку, каким образом это проявляется в реальной жизни, в реальных действиях, поступках и т.д.

На данном этапе психолог может коснуться вопроса собственных ожиданий родителя в русле совпадения его ожиданий и ожиданий его партнера по браку, не вдаваясь в психологические детали.

2-й этап. Работа с собственными реализованными и нереализованными ожиданиями родителя.

В качестве подготовительной работы ко 2-му этапу может быть использована техника «Прогноз семейного развития». Это упражнение может быть предложено как домашнее задание. Родителю необходимо подумать и написать сочинение на тему «Моя семья через 5 лет».

Задачами данного упражнения являются актуализация ожиданий родителей, определение места каждого члена семьи в ее развивающейся структуре, диагностика и коррекция имеющихся страхов, связанных с будущим, и купирование возможных деструктивных схем развития семейной ситуации. Кроме того, подобная техника косвенно оказывает корригирующее влияние на чувство бесперспективности и субъективное переживание статичности собственного негативного состояния и фрустрирующей жизненной ситуации.

Обсуждение сочинения строится по следующему плану:

• Почему Вы видите свою семью в будущем именно такой?
• Почему именно эта роль отводится Вашим домочадцам?
• Какие ожидания реалистичны, какие - нет?
• Какие позитивные сдвиги произойдут в развитии семьи? Какие для этого есть предпосылки?
• Каким образом будут преодолены негативные факторы? Какие возможности для этого есть?

Психолог обращает внимание на временность некоторых проблем нынешней ситуации, их изменчивость, не только на возможность адаптации к сложностям, но и на перспективу их преодоления, может указать на определенный положительный экзистенциальный смысл выпавших на долю человека страданий, на множество фактов и перспектив личностного роста. Подобное упражнение позволяет родителю заглянуть в перспективу, проанализировать личностные особенности членов семьи, выделить в их и своих действиях позитивные и деструктивные начала с целью последующего наиболее приемлемого взаимодействия с ними. Это упражнение позволяет родителю задуматься над тем, что его нынешние действия способны оказывать влияние на весь ход семейного развития.

«Идеальный ребенок» .

Родителю предлагается составить психологический портрет идеального ребенка. Лист бумаги делится на две части, в одну из которых и вписываются качества идеального ребенка.

Психолог на данном этапе должен прояснить весь контекст отношений родителя к ребенку. По окончании работы следует система вопросов, касающихся каждого отдельного качества; Почему именно эти качества представляют для Вас ценность? Почему ими должен обладать идеальный ребенок? Какие качества характерны для Вашего ребенка? Какие качества у него отсутствуют? Какие эмоции вызывает у Вас то или иное несоответствие ребенка Вашим идеалам? Что должен сделать ребенок, чтобы у Вас не появлялись по отношению к нему негативные чувства? Что должен сделать ребенок для того, чтобы соответствовать Вашему идеалу?

По ходу обсуждения психолог постоянно прибегает к уточнениям: Действительно ли у Вашего ребенка, отсутствует это качество? Оно отсутствует полностью или просто не развито? Попытайтесь ответить на вопрос: на сколько процентов это качество развито в Вашем ребенке в банный момент?

Подобные уточнения обращают внимание родителя на целый ряд важных психологических факторов: ребенок в потенциале имеет задатки идеала, несмотря на его особенности. Родитель просто не пытался анализировать эти задатки, не вдавался в детали их развития, комплексно и утрированно подходя к ребенку в оценках его личности и его жизненных перспектив; ребенок имеет положительную динамику развития. Это формирует родительский оптимизм. Психолог обращает внимание родителя на тот факт, что ребенку вовсе не обязательно соответствовать всем перечисленным качествам, чтобы быть идеальным. Идеалов не существует. И этот ребенок не исключение. Зато определенно имеет место уникальность данного ребенка, его неповторимый психологический портрет, который не становится менее ценным из-за отсутствия или несоответствия в этом портрете идеальных качеств, ожидаемых от него родителем. Родитель постепенно подводится к мысли о том, что его идеал ребенка — это всего лишь его идеал. Гнев, обида, раздражение – это наше нежелание мириться с уникальностью ребенка. Следовательно, мы подстраиваем ребенка под свою схему, не желая согласовывать ее со схемами и возможностями ребенка. Далее родителю предлагается во второй колонке напротив каждого идеального качества проставить процент выраженности этого качества у ребенка. Родители привыкли глобально, комплексно оценивать ребенка, отметая в нем то или иное качество. Данная техника позволяет родителю пересмотреть уровень восприятия своего ребенка, обнаружить в нем задатки «идеала» и наметить пути развития в нем этих идеальных качеств. Если родитель полностью отрицает у ребенка наличие того или иного качества, психолог обращает на это внимание родителя: Вы уверены, что этого качества и даже его задатков нет в Вашем ребенке? Откуда такая уверенность? Чего не хватает для его проявления? и т.д.

Таким образом, постепенно трансформируется отношение родителя к ребенку. В основе же негативно действующих ожиданий лежит проблема восприятия собственного ребенка. Подобное упражнение, как нам кажется, является необходимым звеном в коррекционной работе с родителями, которые так или иначе негативно оценивают качества и будущее своего ребенка с особенностями развития.

Трансформация ожиданий родителя. Родителю предлагается в одной колонке написать конкретные краткосрочные ожидания, связанные с развитием ребенка и отношением к нему, в другой – долгосрочные. Данное задание обладает для родителя острым аффективным зарядом. Поэтому, чтобы избежать переживания боли, родитель может проявить реакцию сопротивления. Задача психолога – преодолеть сопротивление и прояснить весь спектр эмоций, мыслей, действий. Этот этап работы тесно связан с системой приятия или неприятия родителем собственного ребенка. Родитель осознанно либо неосознанно страшится обнаружения этого факта, поэтому может демонстрировать реакции избегания и сопротивления. Признаком сопротивления может быть целый комплекс вербальных и невербальных реакций родителя: уход в общие рассуждения, поза, жестовые реакции и др. Психолог удерживает родителя в русле данной проблемы, не давая ему уходить от ответа и «растекаться» на иные темы: А почему Вы не хотите обсудить эту тему? Если сопротивление достаточно сильное, психолог может отступить, но лишь на время: Хорошо, к этим вопросам мы вернемся позже.

Между тем однажды поставленные вопросы психолога провоцируют у родителя эффект незавершенного действия и являются пусковыми для начала его внутренней работы. Отказ от ответов на эти вопросы нельзя трактовать как отказ от работы в целом. Это скорее проблема готовности родителя к разработке данной темы. Родитель должен внутренне созреть для того, чтобы общаться на эту тему с кем-либо еще.

После того как родитель составил список, ведется обсуждение по каждой позиции: Как Вы считаете, это ожидание реализуемо в Вашей ситуации? Если реализуемо, то как близки Вы к цели? Что мешает окончательному его воплощению? Какие Ваши чувства стоят за этим ожиданием? Почему именно оно имеет такое значение? На сколько процентов реализовано это ожидание? и т.д.

Это упражнение позволяет показать родителю, что многие его ожидания по-прежнему остаются реалистичными, просто для реализации некоторых из них необходимо больше затрат и терпения, а для других – меньше. В качестве подтверждения этого тезиса психолог указывает на тот факт, что многие из ожиданий уже реализовались или начали реализовываться, обращает внимание родителя на конкретные проявления этого. Кроме того, психолог объясняет родителю, что даже если какие-либо ожидания нереализуемы, то это не должно быть причиной трагедии. В качестве подтверждения этого тезиса психолог может обратиться к жизненному опыту родителя: Есть ли среди Ваших знакомых люди, которые, как Вам кажется, живут полноценной, насыщенной жизнью? (Наверняка родитель вспомнит несколько таких людей.) Как Вы считаете, все ли их жизненные ожидания были реализованы? Неужели все?

При помощи подобных вопросов родитель подводится к мысли о том, что даже часть нереализованных человеческих желаний не может оказать существенного влияния на переживание человеком чувства полноты и спокойствия. В конце концов, ожидания так же изменчивы, как и сам человек. Например, то, что субъективно ценно в подростковом возрасте, в зрелые годы может не представлять особого значения. Кроме того, ожидания – это лишь субъективно значимые элементы реализации жизненного пути. То, что важно для одного, абсолютно не интересует другого. Следовательно, важен не просто смысл, ожидание, иллюзия, сколько нахождение новых смыслов, соответствующих реалиям ситуации, и наше отношение к ним.

Таким образом, подобный подход призван снять остроту переживаний родителей относительно собственных нереализованных планов и косвенно подготавливает их к коррекции иррациональных установок и суждений.

Коррекция иррациональных суждений (II блок)

В основу работы психолога на данном направлении нам представляется целесообразным положить принципы рационально-эмотивной терапии. В качестве базисных для психокоррекционного воздействия представители данного направления выдвигают следующие тезисы: мысли являются главным фактором, определяющим эмоциональное состояние человека. Наши собственные мыслительные процессы определяют самочувствие. В основе патологии эмоций и многих психопатологических состояний лежат нарушения мыслительных процессов. Для описания этих когнитивных ошибок используется термин «иррациональные суждения». Иррациональность суждений выражается в их алогичности и чрезмерности обобщений, которые провоцируют появление неадекватных негативных установок и эмоциональных проявлений по отношению к себе и окружающим.

Большинство иррациональных суждений можно отнести к одной из следующих основных категорий:

1. мысли-катастрофизации, преувеличение негативных последствий событий (Все пошло прахом. Все пропало. Это конец). Отношение к реальности строится исходя из этого преувеличения, которое провоцирует появление немотивированных страхов, тревоги, состояния паники и др.;

2. мысли-обязатели – это мысли, основанные на наборе правил и принципов индивида. Мысли-обязатели по отношению к окружающим чаще всего выступают в виде внутренних оценок окружающих и выдвижении неадекватных требований к ним («Ты должен», «Ты обязан», «Тебе следует» и др.). Мысли-обязатели обусловлены потребностями, чувствами и прошлым опытом человека. Однако чувства, потребности и опыт партнеров по общению иной. Соответственно у них есть свое представление о собственной системе долженствования. Мысли-обязатели призваны подчинить другого человека своим нормам и принципам, даже не глядя на несогласие партнера, что может приводить к возникновению межличностных конфликтов;

3. выражение оценки ценности человека - как себя, так и других. Такая оценка предполагает, что одни люди имеют меньшую ценность, чем другие.

Разновидности:

• мысли-обвинители – это мысли, которые определяют, классифицируют, интерпретируют поведение человека как негативное. Даже нейтральное или необъяснимое поведение человека интерпретируется с отрицательных позиций;
• дихотомия «хорошо – плохо» - это стремление оценивать поступки человека в черно-белых тонах. При преобладании подобных мыслей человек даже не замечает истинного поведения окружающих;
• наклеивание ярлыков;

4. условные предположения и выражения потребностей , т.е. субъективных условий для счастья или выживания («Если бы ты меня любил, то ты бы...», «Если бы ты делал..., то наша семья...» и т.д.). В состоянии эмоционального дискомфорта у человека появляются нереальные желания. Само по себе желание безвредно, но нарушения возникают из-за того, что желания разрастаются до неадекватных требований, которые и являются источником эмоциональных нарушений. Эти требования составляют суть иррациональных суждений и распознаются по таким ключевым словам, как «следует», «должен», «обязан», «необходимо», «приходится». Разновидностью условных предположений является предполагаемый умысел – интерпретация намерений (Он специально делает так, чтобы мне было плохо. Люди всегда стремятся сделать мне назло).

Иррациональных суждений достаточно много, человек сталкивается с ними на протяжении дня постоянно. При этом он не только слышит их от окружающих, но и сам продуцирует их бесконечно как во внутреннем, так и во внешнем плане. Иррациональные мысли зачастую детерминируют появление проблем во взаимоотношениях с окружающими и могут усугублять психологическое состояние человека.

На начальном этапе работы с иррациональными суждениями психолог знакомит родителей с их разновидностями и дает им характеристики. Объясняет, как следует их распознавать. Указывает на деструктивную направленность подобных мыслей, которые часто оказываются провокаторами внутренних и межличностных проблем человека. После того как просветительская часть работы закончена, психолог предлагает перейти к основной части работы над иррациональными суждениями.

Упражнение «Мысли и чувства» .

Родителям предлагается разделить лист бумаги на две части. В одной колонке они должны записать иррациональные суждения, которые слышали сегодня от окружающих либо продуцировали сами. Во второй колонке записываются чувства, которые испытывал родитель после того, как столкнулся с тем или иным суждением. Кроме того, он может указать реакцию окружающих на его иррациональные суждения.

По окончании работы родителей происходит обсуждение. Данный этап представляется очень сложным и ответственным. Рассматриваемые проблемы могут носить острый аффективный характер для обоих родителей. Психологу необходимо четко вести посредническую линию с целью предупреждения конфликта между супругами.

Родители зачитывают иррациональные суждения и чувства, которые были вызваны каждым из таких суждений.

Какие эмоции вызвала у Вас эта фраза партнера? Почему? Чем Вас взволновала эта фраза? Как Вы хотели отреагировать на нее? Почему отреагировали так, а не иначе? Как часто Вы слышите от партнера подобную фразу? Всегда ли Вы испытываете именно такие эмоции после этой фразы? Добился ли партнер от Вас того результата, которого ожидал? Почему именно эту фразу он употребил в этой ситуации? Что он должен был Вам сказать, чтобы не вызвать у Вас такую реакцию? и т.д.

Несмотря на аффективную остроту данного упражнения, проведение его необходимо, поскольку позволяет супругам прояснить психоэмоциональный контекст их взаимоотношений, то, о чем оба могли даже не догадываться, узнать друг друга лучше. В дальнейшем в совместной деятельности супругам рекомендуется очертить круг иррациональных суждений, которые травмируют друг друга, и стремиться ограничить их. Супруги могут составить список запретных суждений.

В качестве домашнего задания родителям может быть предложено упражнение «Контроль иррациональности».

Родителю предлагается в течение дня внимательно следить за своими мыслями, отслеживать иррациональные мысли, пусть даже внутренние и невысказанные, записать их и попытаться проанализировать, в связи, с чем они появились. На следующем занятии это обсуждается в начале беседы. Психолог выясняет, почему человек прибегает к тем или иным иррациональным суждениям: какие ценности, принципы, нормы, характер отношений с окружающими, желания, действия, стереотипы восприятия и т.п. провоцируют их появление. Задача психолога — показать, что эти мысли не только являются вредными, но и оказываются чаще всего чужими и навязанными.

«Выдвижение альтернатив» .

После того как закончилось обсуждение домашнего задания, психолог предлагает потренироваться в выдвижении альтернатив иррациональным суждениям. Альтернативы – это попытка подойти к рассмотрению с различных позиций без скоропалительности и аффектированных оценок, попытка взглянуть на проблему с позиций другого человека.

На протяжении всего блока психолог акцентирует внимание родителей не только на взаимоотношениях между собой, но и на взаимоотношениях с ребенком.

В заключение родителям предлагается составить перечень иррациональных суждений относительно своего ребенка с особенностями психофизического развития, привести доводы против их неразумности и составить им альтернативы. Вполне возможно, что в ходе предыдущей работы психолога с родителями этого ребенка данная тема уже звучала. Но все же предыдущие формы работы ориентировались больше на систему взаимоотношений родителей с окружающим миром и с собственным Я. Проблемы взаимодействия с ребенком затрагивались косвенно. А эта проблема – центральная. Ей следует посвятить отдельное занятие, поскольку она является важной не только для коррекции характера взаимоотношений с ребенком, но и призвана стимулировать появление родительского оптимизма. На этом этапе прежде всего должна использоваться такая психокоррекционная техника, как «терапия успехами». Доводы направляются прежде всего против всех типов иррациональных суждений. С целью успешного составления альтернатив и пропедевтики чувства оптимизма у родителей используется метод сравнения: Что раньше умел ребенок, а что умеет сейчас? Вспомните, какие мысли возникали у Вас тогда, какие сейчас? Обратите внимание на расхождение даже в иррациональных суждениях относительно ребенка: почему у Вас возрос уровень требований к нему? и т.д. Вопросы касаются областей, в которых у ребенка имеются значительные успехи. Не стоит сравнивать непреодоленные проблемы ребенка.

Следует отметить, что работа в этом блоке может быть достаточно сложной и кропотливой, поскольку иррациональные убеждения являются стойкими, ригидными образованиями ценностной сферы, системы восприятия окружающих, Я-концепции. Однако преодоление иррациональных суждений – важный этап на пути принятия себя, своего ребенка и всей жизненной схемы.

Психологу необходимо помнить о том, что человек сам ответственен за свою жизнь, поэтому его выбор, его свобода должны иметь решающее значение в психокоррекционном процессе.

Устранение чувства вины и депрессивного фона настроения (III блок)

Работа психолога в этом блоке с родителями детей с особенностями психофизического развития во многом сходна с предыдущим блоком. Однако предыдущий блок являлся пропедевтическим по отношению к проблемам чувства вины и депрессии. Тогда родители могли быть не готовы к обсуждению травматичных и аффективно значимых для них состояний, мог существовать страх друг перед другом, страх психологического приближения к глубинным внутренним проблемам. По завершении второго блока родители уже вскользь коснулись важных для них проблем, соответственно готовность к их преодолению значительно выше, так как косвенная работа по проблемам могла создать у них эффект незавершенного действия. Кроме того, второй блок создает предпосылки для нового уровня понимания собственных проблем, проблем друг друга и своего ребенка. Снижается страх супругов друг перед другом, на предыдущих этапах у них могла сложиться коалиция, ориентированная не только на совместную деятельность по разрешению семейных проблем, но и направленная на оказание помощи друг другу.

Чувства вины и депрессия обусловливают следующие психологические проявления:

• Человек считает себя неудачником, у него высокий уровень неуверенности в себе.
• Испытывается гнев, ничем не мотивированный страх. Эти эмоции беспокоят людей больше, чем сама депрессия.
• Самобичевание.
• Чувство неадекватности.
• Чаще используется стратегия ухода, бегства.
• Ощущение непонятости, брошенности, покинутости окружающими.
• Ощущение бесперспективности.
• Невозможность найти выход из ситуации.
• Ощущение безнадежности, пустоты, бесперспективности (и т.д.).

При депрессивном состоянии присутствует комплекс внутренних (человек видит себя, будущее, окружающий мир в черном свете) и внешних проблем (денежные неурядицы, сложности во взаимоотношениях с партнером). Особенность мышления при депрессиях заключается в том, что люди берутся за устранение тех проблем, которые как раз и не спровоцировали депрессивное состояние.

В основе чувства вины и депрессии лежит «искаженное мышление» (П.Гилберт):

• «Всё или ничего». Если человек не идеален (а никто не идеален), он считает себя полным ничтожеством. Любая ошибка, сколь угодно мелкая и случайная, кажется фатальной и закономерной.
• Навешивание ярлыков. Продолжение предыдущего нарушения – совершив ошибку, человек называет себя неудачником, никому не нужным, недостойным любви.
• Чрезмерное обобщение. Заключается в необоснованно частом использовании слов «всегда» и «никогда».
• Фильтрация. В сложных ситуациях, обычно включающих в себя позитивные и негативные стороны, человек видит только негатив.
• Пренебрежение позитивными сторонами. Более мягкая форма предыдущего нарушения: индивид осознает хорошие стороны своих действий и обстоятельств, но не придает им значения («Это мелочь», «Это каждый может»).
• Прыжок к заключениям. Вместо полного логического вывода человек делает «очевидное» заключение, основываясь на внешнем сходстве ситуации с тем, что случалось с ним раньше, или, хуже того, на где-то услышанном или прочитанном. Причем, как правило, предполагает наихудшее из возможного и считает его наиболее вероятным.
• Преувеличение. Обычно преувеличиваются трудности, недостатки и неприятные ситуации.
• Эмоциональное обоснование. Человек путает свои эмоции с реальностью (Это пугает меня, поэтому оно вредно и опасно).
• Персонализация вины. Принятие на себя ответственности за события, которые не могли контролироваться.

Таким образом, чувство вины и депрессия — сложные кризисные состояния. Работа по их преодолению является сложной и многоплановой. В рамках данной статьи мы лишь схематично коснемся отдельных ее аспектов.

Примерная схема работы с проблемами вины и депрессии

1. Поиски доказательств. Не делать поспешных выводов: «Достаточно ли у меня оснований для такого заключения?» Обычно человек много внимания уделяет мелочам, на основе которых и формирует свое негативное заключение, пренебрегая информацией, несущей положительный заряд.
2. Выработка альтернатив негативным мыслям.
3. Попытка предвидения ситуации.
4. Выработка стратегий поведения на основе полученных гипотез развития событий.
5. «Что бы вы сказали другу?» Люди обычно гораздо строже судят себя, чем своих близких. Человеку предлагается мысленно поставить своего друга в нынешнее положение, а затем постараться его утешить и приободрить. Затем родитель должен повторить эти аргументы себе и не думать, что то, что хорошо для его друга, не может быть хорошо и для него.
6. Исследование фактов. Не полагаться слепо на чужие (и свои) слова и суждения они могут быть ложными или ошибочными.
7. Внимание к частичным успехам.
8. Опрос. Вы считаете, что поступили правильно, но не чувствуете эмоциональной уверенности в этом? Спросите своих друзей и близких, как бы они поступили в такой ситуации. Вполне возможно, они укрепят вашу самооценку.

   

   Проблема родителей детей с тяжелыми психофизическими нарушениями заключается в том, что они ограничивают себя и своих родных в формах проведения досуга. Формы эти стереотипны, однообразны и ограничены пространством вокруг ребенка. Родители зачастую отказываются от личных интересов: культурных мероприятий (походов в кино, театры), от встреч с друзьями, мотивируя это тем, что не могут оставить ребенка без присмотра, или тем, что окружающим неинтересны их проблемы. Это своеобразная психологическая защита, которая направлена на стимулирование жизни в «скорлупе». Однако очень редко бывает и так, что семья с появлением ребенка с отклонениями в развитии сразу же оказывается в изоляции по вине окружающих. Скорее всего, она сама стимулирует эту изоляцию. Близкие семье люди вряд ли откажут, если их попросят посидеть с ребенком какое-то время, и даже будут рады помочь. Родителям следует отринуть роли мучеников, которые ведут аскетическую жизнь и сами себя вознаграждают за это похвалами. Значительно важнее для себя и для близких людей будет реальное вознаграждение – полноценный отдых.

   

   В работе с родителями и детьми консультант может работать в формате как линейного, так и системного мышления. Очень часто консультантом используется линейная логика объяснения причин трудностей у ребенка и построения плана коррекции. Так, в случае плохой успеваемости ребенка консультант выясняет причину затруднений в усвоении школьной программы.

   В качестве таких причин могут быть: низкий интеллект, высо­кая тревожность, гиперактивность, нарушение внимания, отсутствие ценной мотивации учения и т. д. В зависимости от выявленной при­чины разрабатывается коррекционная программа и формулируются рекомендации для родителей.

   В рамках системного мышления консультант исходит из того, что ребенок является частью семейной системы и причины его неуспеваемости надо, в первую очередь, искать в семье. Семья, как известно, - это сложная, динамическая система, основу которой составляют циркулярные процессы. Проанализировать семейные факторы развития лич­ности ребенка невозможно с помощью линейной логики. В системном консультировании одномоментно исследуем всю семейную систему.

   С позиций системного подхода совершенно бесполезно работать отдельно с ребенком и родителем. В системном подходе приглашается вся семья и выясняется главный вопрос: что происходит в семье, когда проявляется симптом? Примерные вопросы консультанта, приведенные в его диалоге с семьей.

   Как вы ждете сына из школы? (Вопрос маме.)

   Готовлюсь, что он принесет оценку «два».

   Как вы к этому готовитесь?

   Кто тебя обычно встречает, когда ты приходишь из школы? (Вопрос сыну.)

   Как она тебя встречает?

   Мама кричит и ругается.

   Когда вы кричите и ругаетесь, что в это время делает ваш муж? (Вопрос маме.)

   Он приходит поздно домой, когда все успокоились.

   Гипотезы.

   1. Мужу не хочется идти домой, так как ему тяжело видеть уставшую жену и сына-двоечника.

   2. Жена, ждущая поздно возвращающегося мужа, тревожится, напряжена, нервничает, зла и набрасывается на своего сына.

   3. Сын, видя, что отношения между мамой и папой неустойчи­вые, плохо учится, чтобы удержать около себя родителей.

   Функции симптома.

   1. Ребенок работает на гомеостаз, привлекая отца к семье, удер­живая его от развода (оказывается, родители конфликтуют послед­ние два года).

   2. Мать чувствует себя нужной и полезной, когда беспокоится за ребенка.

   3. Отец получает свободу, снимает ответственность за сына и жену.

   Системная гипотеза.

   1. Ребенок, получающий двойку, помогает маме чувствовать свою значимость, а папе - каждый вечер возвращаться в семью. В результате ребенок имеет двух родителей.

   2. Отец, приходящий поздно домой, дает возможность жене чувствовать себя сильной, сыну - иметь отца. В результате у него расширяется свобода и появляется желание бросить семью.

   3. Мать, набрасывающаяся на сына за двойки и напряженно ждущая своего мужа, который поздно возвращается, чувствует себя значимой. При этом ее тревога за сына и мужа возрастает, страдает ее здоровье, и она сильнее контролирует сына.

   Из приведенного примера видно, что разобраться в причинах плохой учебы ребенка возможно только в процессе работы со всей семье или ее частью. Однако в практике встречаются различные си­туации, когда взрослые сопротивляются совместному обсуждению проблемы ребенка.

   Пример. На приеме мама, бабушка и ребенок (ученик первого класса). Жалобы: мальчик не хочет ходить в школу, на трудности в процессе подготовки уроков реагирует резко отрицательными эмо­циями (плачет) и отказывается выполнять домашние задания.

   Когда консультант начал говорить с ребенком о том, что с ним происходит, мама и бабушка зашептали: «Не надо с ним об этом говорить».

   Перед психологом встает задача изучения ситуации (заказа) не только с точки зрения взрослых, но и с позиций ребенка. Более того, консультант активно включает ребенка в процесс решения возникшей проблемы. Однако зачастую родители приводят ребенка к психологу, предварительно не объяснив ему, куда и зачем они идут. На вопрос психолога «Как тебе мама объяснила, куда вы идете?» дети часто от­вечают: «Не знаю. Мне мама ничего не сказала». Подобная ситуация говорит о том, что родители недооценивают роль ребенка в разреше­нии его трудностей.

   Коррекционная работа осуществляется в двух направлениях:

   1) воздействие на ребенка;

   2) воздействие на окружающую среду, в первую очередь, на родительскую реакцию.

   В. И. Гарбузов отдает предпочтение второму направлению, считая, что влияние родителей на ребенка огромно. Поэтому один из путей влияния на него - через старших. Психолог как бы представляет ребенка его собственным родителям, знакомит их с ним. Он так фор­мулирует вопросы в процессе интервью с маленьким клиентом, чтобы в ответах его личностные особенности, переживания, представления выглядели для близких ново, а сам он предстал перед ними в выгодном свете. Можно сказать, что консультант стремится к реабилитации ребенка в глазах родителей, к принятию его таким, каков он есть.

   На консультации надо экономить время, задавать только те вопросы, которые помогут понять, что меняется в семье, когда возникает проблемное поведение у ребенка. Так при жалобе, что ребенок не ест то, что готовит мама, не следует выспрашивать о его любимых блюдах и что готовит мама для ребенка. Главное - выяснить, что происходит в семье, когда ребенок отказывается от еды, кто как реагирует. Наверняка психолог выяснит, какие родительские реакции вызывают у ребенка реакцию сопротивления по отношению к взрослым.

   Продемонстрируем это на другом примере. На приеме мама и ее дочь, ученица второго класса. Состав семьи: бабушка, мама, папа, Катя (идентифицированный клиент), брат (3 года). Девочка учится хорошо. Но дома, выполняя домашние задания, в ситуации неуспеха плачет, отказывается от работы. На консультации выясняем, что делает мама в этой ситуации. Оказывается, когда Катя начинает пла­кать, мама выходит из комнаты. Но через некоторое время, когда ее нервы не выдерживают, возвращается и начинает активно помогать дочери выполнять домашние задания, по сути, выполняет за нее работу. В случае если мама не возвращается к плачущей девочке, то за внучку вступается бабушка и начинает упрекать маму в том, что она недостаточно заботится о дочери. Совершенно ясно, что поведение мамы и бабушки усиливает проблему ребенка, который старается привлечь внимание бабушки и родителей при помощи демонстрации трудностей в учебе.

   Таким образом, консультант сосредоточивает внимание на анализе поведения родителей с целью выяснить, какой «вклад» они вносят в возникновение детских трудностей.

   Серийные рисунки и рассказы в детско-родительском консультировании

   Метод беседы как основной метод взаимодействия психолога с детьми не всегда адекватен уровню психического развития ребенка и его личностным ресурсам. В связи с этим некоторые консультанты (И. М. Никольская, Р. М. Грановская, Г. Л. Бардиер и др.) в работе с детьми и подростками используют метод серийных рисунков и рассказов. Цель такого метода - воплощение проблем и переживаний детей, составление в диалоге с психологом устных или письменных рассказов об их содержании и в результате, посредством визуализации и вербализации, - осознание этих проблем.

   Адекватность использования этого метода в детско-родительском консультировании обусловлена следующим. Как подчеркивает Р. Арнхейм, произведение изобразительного искусства является не просто «иллюстрацией» к мыслям автора, а конечным продуктом этого мышления. Значит, рисунок - это и продукт его мышления. В нем реализуются знания ребенка, содержится представление об окружающем мире. Кроме того, рисунок - это средство самосознания ребенка (JI. С. Выготский, К. Е. Хоменко и др.). Рисунок и его обсуждение выступают как средства развития чувства идентичности ребенка, помогают ему узнать себя и свои возможности.

   В образах запечатлеваются не только мысли, но и чувства. Поэтому рисование позволяет выражать, реагировать и осознавать различные эмоциональные состояния. Известно, что многие отрицательные эмоции вытесняются в подсознательную сферу, подавляются. Рисунок же способствует преодолению вытеснения, прорыву содержания подавленных комплексов и сопутствующих им отрицательных эмоций в сознание. Это особенно важно для детей, которые не умеют выговориться. Например, нарисовать фантазии легче, чем о них рассказывать.

   Поскольку дети чувствуют и понимают больше, чем способны выразить словами (особенно в конфликтных ситуациях, где проис­ходит накопление переживаний и есть эмоциональный «тормоз»), рисунок дает ребенку возможность преодолеть психологический барьер неуверенности и разобраться в себе (А. И. Захаров). Практически любой детский рисунок - это особый материал, который помимо художественно-творческого начала имеет важный коммуникативный смысл и, благодаря легко проявляющейся проекции, отсутствию обдумывания, «цензуры», содержит обильную и доступ­ную информацию об авторе (И. М. Никольская).

   Наиболее эффективным является использование данного метода в работе с детьми старшего дошкольного и младшего школь­ного возраста, так как в этом возрасте дети способны использовать художественные материалы для символической экспрессии и коммуникации. Однако рисование к подростковому возрасту в основном исчерпывает свое биологическое значение и его адаптивная роль снижается. Его становится недостаточно, чтобы обеспечить оптимальный режим работы психики, начинающей функциониро­вать на более высоком уровне абстракции. Центральное место за­нимает слово, позволяющее легче передавать сложные внутренние отношения, движения, события (JI. С. Выготский). Тогда одной из распространенных психодиагностических и коррекционных процедур становится использование рассказов (И. М. Никольская). Это может быть сочинение историй, чтение и обсуждение литературных произведений, завершение незаконченных предложений, написание рассказов, стихов, сказок, серийных сочинений.

   Технологию использования метода серийных рисунков и рас­сказов в детско-родительском консультировании И. М. Никольская описывает следующим образом. В процессе консультирования ре­бенку предлагается создать серию рисунков на заданные психологом темы. Все темы для рисования являются эмоционально насыщенными и обычно сформулированы от первого лица. Вот их примерный перечень: «Автопортрет», «Моя семья», «Я в классе», «Я и мои друзья», «То, о чем я мечтаю», «Если бы у меня была волшебная палоч­ка...», «Я переживаю», «Я боюсь», «Я об этом не хочу вспоминать», «Сон, который меня взволновал», «Я ужасно разозлился», «Я такой довольный, я такой счастливый», «Я взрослый и работаю на своей работе». Список тем варьируется с учетом анамнеза, индивидуально-психологических особенностей ребенка и выявляемой в процессе непосредственного обследования в ситуации «здесь и теперь» значимой проблематики. На одной консультации можно предлагать ребенку до 10 тем для рисования. Требования к рисованию:

   1) рисовать ручкой;

   2) рисовать быстро и схематично. Если ребенок увлекается деталя­ми, сказать, что рисовать надо быстро и самое главное.

   После того как ребенок создаст рисунок на первую заданную тему, консультант с помощью уточняющих вопросов побуждает его составить рассказ по рисунку. Он спрашивает: «Что тут, на рисунке, происходит?», «Какое у тебя (у этого человека) здесь настроение?», «О чем ты (этот человек) думаешь?», «Что ты (этот человек) чувствуешь?» и пр. Затем записывает все ответы ребенка, выделяя ключевые слова, предлагает ему следующий лист бумаги и формулирует новую тему для рисования.

   Важнейшим принципом взаимодействия психолога с детьми в процессе серийного рисования выступает безусловное одобрение и принятие всех продуктов их творческой деятельности, независимо от содержания, формы и качества.

   Воплощение в рисунках трудных жизненных ситуаций и пере­живаний и составление рассказов об их содержании в диалоге психо­лога с ребенком позволяет детям посредством визуализации не только описать словами и осознать свои проблемы, но также разделить их с другим человеком. Ребенок переносит на бумагу свое беспокойство и напряжение, учится словами дифференцировать и обобщать переживания, рассказывать собеседнику о том значимом, что происходит в его внутреннем мире. Такая работа не только способствует развитию детского самосознания, но и оказывает терапевтический эффект, помогая отреагировать внутренние конфликты и принять факт нормализации своего состояния.

   В беседе по результатам исследования специалист знакомит родителей с рисунками, созданными ребенком в процессе взаимодей­ствия с психологом, и стенограммой их диалогов. Документальный материал, передаваемый психологом родителям, совместное обсуждение полученных данных заставляют членов семьи задуматься о необходимости изменения ролевого взаимодействия, поиска лич­ностных и средовых ресурсов и наметить наиболее адекватные способы разрешения ситуации.

   КОЛЛЕКТИВНЫЕ ФОРМЫ РАБОТЫ С РОДИТЕЛЯМИ

   Практическая работа психолога с родителями реализуется через коллективные (групповые) и индивидуальные формы взаимодействия.

   К коллективным формам относятся:

   • работа с родителями в группе,
   • работа с родителями в парах,
   • родительское собрание,
   • родительский комитет,
   • встречи за "круглым столом",
   • тематические психологические консультации и т. д.

   К индивидуальным формам относятся:

   • индивидуальное консультирование,
   • беседа,
   • инструктаж и др.

   Индивидуальные формы подробно описаны в книге Н. В. Клюевой "Психолог и семья: диагностика, консультирование, тренинг".

   ГРУППОВАЯ РАБОТА С РОДИТЕЛЯМИ И ЕЕ ВОЗМОЖНОСТИ

   Групповая работа в образовательном учреждении используется при проведении заседаний методических объединений, на психолого-педагогических семинарах, при работе творческих (проектных) групп, на педагогических советах, при организации различного рода деловых совещаний, для организации обучения и обмена опытом, в работе с родителями.
   Метод групповой работы определяют как совместную деятельность людей, которые, работая в группах над решением определенных задач, выбирают направления своей деятельности, средства ее достижения и устанавливают нормы взаимодействия (Л. Я. Лейманн). Проблемы групповой психологии - проблемы взаимодействия людей в рамках небольших объединений - принадлежат к наиболее интенсивно разрабатываемым проблемам в социальной психологии.
   Размер группы оказывает влияние на поведение ее членов. Оптимальное количество участников группы:7±2. Существуют некоторые принципы при формировании групп:
   - чем больше группа, тем более вероятно встретить в ней привлекательных для себя людей, тем больше возможность получить помощь в случае необходимости;
   - чем больше группа, тем более формализованным становится общение между ее членами, возрастает значение лидера, что может привести к усилению иерархии внутри группы, неравенству позиций отдельных ее участников.

   Групповая работа с родителями реализует несколько функций:

   Коммуникативную - функцию создания и сплочения родительского коллектива как совокупного субъекта педагогической деятельности;
   - личностно-ориентированную - направленную на самоопределение, актуализацию личной ответственности, снятие ограничений и раскрытие ресурсов родителей;
   - содержательную - направленную на решение проблем;
   - инструментальную - позволяющую выработать навыки анализа реальных ситуаций, сформировать умения коллективной творческой деятельности, овладеть навыками самоорганизации и самоуправления;
   - умения слушать и взаимодействовать с другими участниками.

   В своем развитии группа, состоящая из родителей, проходит несколько этапов:
   

   • предварительная стадия,
   • стадия формирования,
   • конфликт,
   • консолидация,
   • эффективная работа.

   На предварительном этапе психолог оформляет заказ на совместную работу родителей:
   

   • четко формулирует задачу, которая будет поставлена перед родителями,
   • создает необходимые условия ее функционирования.

   На этапе формирования задача психолога заключается в том, чтобы:
   

   • стимулировать процессы группообразования (сплочения),
   • создать обстановку доверия,
   • задать первичные нормы общения и способы взаимодействия.

   При вступлении группы в фазу конфликта психолог:
   

   • активизирует процессы осмысления происходящего,
   • ориентирует участников работы на понимание, развитие своих позиций и умение услышать позицию другого.

   На этапе консолидации происходит:

   • переход на этап понимания каждым членом группы значения совместной работы и своего места в этом пространстве.

   Процессы развития группы не следует форсировать, они должны естественным образом вырастать из происходящего в группе.

   • эффект группового давления, фактор смещения риска.

   Группа, в которую входят родители, для которых характерны такие психологические особенности, как властность, демонстративность, ориентация на подавление, может не заметить продуктивных идей, высказываемых недостаточно авторитетными ее членами. Психолог должен культивировать обстановку, в которой будет происходить совместная работа над проблемой, а не принятие единоличных решений.
   Группа оказывает самостоятельное воздействие на каждого ее члена, по отношению к которому она может выступать в разных ипостасях - как фон, как организатор контактов и как основной инструмент воздействия на личность.
   На эффективность групповой работы влияют характер, значимость проблемы и восприятие ее сложности глазами участников группы. Важен и состав группы: в частности, наличие в группе участников, имеющих затяжной личностный конфликт, может привести к снижению эффекта.

   Перед началом работы родители формулируют общие правила , в необходимости которых они убеждаются в ходе работы.
   Введение правил позволяет проводить работу более направленно и организованно. В качестве ориентира можно использовать правила групповой работы, принятые в тренинге:
   

   • "здесь и теперь",
   • доверия и откровенности,
   • участия, конфиденциальности.

   В каждой группе могут быть приняты свои правила.

   Среди факторов, определяющих эффективность групповой работы, можно выделить такие:
   

   • степень инициативы, самостоятельности и ответственности за результаты общей работы каждого члена группы,
   • степень взаимопонимания, взаимоподдержки,
   • готовность к продуктивному сотрудничеству,
   • совместимость,
   • удовлетворенность проделанной работой и т. д.

   ФУНКЦИИ ПСИХОЛОГА, ВЕДУЩЕГО ЗАНЯТИЯ С РОДИТЕЛЯМИ В ГРУППЕ

   Позиция психолога, его стиль общения зависит от групповой ситуации и уровня развития группы. Основные функции психолога, ведущего шнятия с родителями, могут быть следующими:

   Руководящая функция заключается в том, что психолог осуществляет методическое обеспечение занятий, предлагает программу работы.

   Экспертная функция заключается в том, что психолог помогает участникам провести анализ работы. Экспертиза может осуществляться через предоставление информации по проблеме и через анализ происходящего.

   Аналитическая функция заключается в том, что психолог обобщает и комментирует происходящее. Анализ зависит от интерпретационных схем, которыми владеет психолог.

   Посредническая функция заключается в органя зации общения родителей друг с другом. Ocoбенно важно посредничество, когда кто-либо из родителей имеет негативное мнение о контакте с тем или иным человеком в группе. Психолог также помогает родителям в отстаивании пpaв ребенка или отстаивает права ребенка самостоятельно, если родители не в состоянии это сделать.

   Мобилизирующая функция заключается в том, что психолог мобилизует усилия родителей на решение проблем, создает в группе условия для oФфективного взаимодействия.

   Консультирующая функция. Задача психола как консультанта - обеспечить родителей необходимой информацией и ответить на возникающие вопросы.

   ФОРМЫ РАБОТЫ С РОДИТЕЛЯМИ

   "МОЗГОВОЙ ШТУРМ" - Коммуникация, позволяющая достичь понимания друг друга.

   Если некоторая общая проблема является личной для целой группы (например, в классе межличностный конфликт, враждебные группировки, разобщенность, сложности и непонимание взаимоотношениях с конкретным преподавателем, неудовлетворенность психологическим климатом), ее решение целесообразно провести в режиме коллективной мыслительной деятельности, одним из методов которой является "мозговой штурм", или "брейнсторминг" . Этот метод состоит из следующих этапов.

   Первый этап - генерация идей (в работе с родителями этот этап может быть использован ншостоятельно от других, как основной).
   На этом этапе создается атмосфера свободного иысказывания различных идей и мнений:
   

   • исключается критика, можно высказывать любую идею;
   • поощряется самое необузданное фантазирование: чем более дикой окажется идея, тем лучше;
   • количество предлагаемых идей должно быть как можно большим;
   • предложенные идеи не являются ничьей собственностью, никто не вправе монополи-зировать их;
   • каждый участник может комбинировать высказанные другими идеи, видоизменять их, "улучшать" и совершенствовать.
   Второй этап - критическая оценка идей и выбор альтернативных вариантов. Он может быть организован двумя способами.
   1."Классический" - психолог благодарит родителей за проделанную работу, сообщает, чт высказанные идеи будут доведены до классного руководителя, директора и т. д., которые оценят их с точки зрения возможности примене ния на практике. Если у участников брейнсторминга возникнут новые идеи - их можно передать в письменном виде психологу.

   2.Оценка идей самими участниками.

   • Родители разрабатывают критерии оценк идей и все идеи записываются на доске;
   • определяется наиболее перспективная группа идей, причем каждая идея в этой групп оценивается в соответствии с принятым критериями оценки;
   • идеи тестируются методом "от противного": почему данная идея, если ее реализовать, провалится;
   • каждый из родителей как бы вновь проделывает "мозговую атаку", но свою, личную, создавая на основе уже зафиксированных идей нечто новое;
   • группа выбирает наиболее ценные идеи располагает их по степени важности и об сновывает важность реализации;
   • группа обсуждает вместе с психологом итоги работы, включающие в себя оценку эффективности, рефлексию.
   Результатом такой работы может быть программа развития по различным позициям: особенности организации учебного и воспитательного процесса, сплочение класса, родителей, способны к конструктивной работе, идеальный учитель дл класса и др.

   ПРИЕМЫ АКТИВИЗАЦИИ ТВОРЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА РОДИТЕЛЕЙ
   В УСЛОВИЯХ ГРУППЫ

   1. "Реверсированная мозговая атака", или "разнос" , отличается тем, что вместо отсрочки оценочных действий предлагается проявлять максимальную критичность, придирчиво указывая на все недочеты и узкие места процесса, системы, решения, идей. Этим обеспечивается подготовка к выдвижению идей, направленных на преодоление недостатков.

   2. "Список прилагательных и определений". Список прилагательных определяет различные качества, свойства и характеристики объекта, деятельности или личности, которые необходимо улучшить.
   Например: родителям задается вопрос: "Каким вы хотели бы видеть класс, в котором учится ваш ребенок?".

   А. Родители предлагают качества, характеристики или описания, соответствующие их представлениям об идеальном классе (дружный, сплоченный, не допускающий оскорблений, оказывающий друг другу поддержку и т.д.).
   Б. Группа родителей рассматривает каждое прилагательное в отдельности и решает, каким путем можно улучшить или усилить соответствующую характеристику.

   3. "Ассоциации". На листе рисуют символ, олицетворяющий проблему или ее существенный момент (например, что мешает установлению доверия в классе, педагог для нашего класса, агрессия и т. д.), затем по ассоциации - другой символ и т.д., пока не придет подходящая идея решения. Рисунок можно заменить символической скульптурой: родителям предлагается "вылепить" "родительское собрание сегодня и завтра". После работы проводится обсуждение заложенных в скульптуре идей.

   4. "Коллективная запись". Каждый из участников получает "записную книжку", где сформулирована проблема и дается информация или рекомендации, необходимые для ее решения (например, как заинтересовать ребенка чтением; как сохранить любовь и не потерять уважение своих детей и т. д.).
   Участники независимо друг от друга заносят в "блокнот" свои соображения, определяют наиболее важные для них. Затем записи передаются психологу, он суммирует их, и группа проводит дискуссию, при этом можно использовать " мозговой штурм ".

   5. "Запись на листе". Сущность приема состоиЛ в том, что при обсуждении какой-либо проблемы, во время лекции каждый из родителем получает листы бумаги для заметок. Психолог формулирует проблему и просит всех предлагать возможные решения. Каждое предложен ние записывается на отдельном листе. Вводится запрет на критику. Проблему необходима формулировать как можно более конкретно: как успокоить ребенка, если он расстроен, должны ли девочки иметь особые привилегии и др.

   6. "Большая мечта". Предлагается свободно помечтать, затем думать, читать, изучать Bceм что имеет отношение к этой мечте или к какому-нибудь ее элементу. Наконец, можно попытаться осуществить мечту (семья будущего, идеальный отдых всей семьей, жизнь класса через год, пять лет, перспективы и т. д.).

   РАБОТА В ПАРАХ

   Организация взаимодействия в парах (диадах) может эффективно использоваться в групповой работе, на родительском собрании, тренинге и т. д.

   Диада - хрупкая группа, поскольку ее устойчивость напрямую связана с положительными имоциональными отношениями между партнерами, любой конфликт, возникающий между членами диады, неизбежно приобретает характер межличностного конфликта.
   В диаде складываются условия для более глубокой эмоциональной удовлетворенности, чем в любой другой группе. Присутствие в группе третьего лица (триада) существенно влияет на весь процесс взаимодействия.

   Третий член группы может выполнять одну из следующих ролей:
   

   • частного посредника;
   • оппортуниста;
   • тактика;
   • манипулятора.
   У такой работы имеется ряд преимуществ по сравнению с индивидуальной формой работы:
   • появляется возможность получить обратную связь и поддержку;
   • в паре участники могут легче идентифицировать себя с другими (идентификация - способ понимания другого человека через осознанное или бессознательное уподобление его самому себе);
   • способствует развитию эмпатии (эмпатия - понимание другого человека на уровне чувств и эмоционального отношения, является основой для такого человеческого явления, как дружба);
   • взаимодействие в паре создает напряжение, которое помогает проявиться личности;
   • работа в парах облегчает процессы самораскрытия, самоисследования и самопознания.
   Организация работы с родителями в диаде обеспечивает интенсивное знакомство с поставленной темой, проблемой.
   Работу в парах можно организовать по принципу "Инфокарусели".
   Перед началом работы родители выделяют интересующие их темы:
   • мой ребенок и его друзья;
   • праздники в семье, какие они, зачем они ребенку;
   • что и как читает ребенок
   Формулируются вопросы:
   • как мы отмечаем дни рождения,
   • как помогаем ребенку учить дома уроки и т. д.
   Затем родители объединяются в диады, обмениваются мнениями, а потом переходят по кругу и образуют следующую пару.

   Задача родителей - собрать как можно больше информации по теме.

   В качестве объекта обсуждения могут выстукать не только специально оформленные вопросы, но и случаи из жизни.

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ РАБОТЫ С РОДИТЕЛЯМИ

   Главным инструментом повышения эффективности передачи знаний взрослым людям являются активные методы обучения, которые значительно уменьшают давление традиций и стереотипов, поскольку новые знания не конкурируют со старыми, а активно включаются в иных условиях. Психолог в этом взаимодействии становится организатором или источником информации самостоятельной работы родителей. Традиционный подход и организация взаимодействия с родителями на исследовательской основе имеют следующие различия:

   Традиционный подход	Ориентация на исследование
   Психолог издагает основные взгляды, понятия, идеи	Родители самостоятельно или вместе с психологом постигают взгляды, ведущие понятия и идеи
   Родители узнают основные идеи благодаря прямому изложению	Правила, законы, идеи формулируются самостоятельно
   Основная цель - формирование практических манипуляций, навыков	Развитие системного мышления (умение видеть ситуацию в целом, находить противоречия)
   Развитие способности следовать указаниям.Выводы и рекомендации планируются заранее	Родителям принадлежит ведущая роль в принятии решений, выборе способа реализации или рекомендации
   Основная форма работы: лекция	Организация исследования, дискуссия
   Психические процессы: задействуется память, внимание, восприятие	Опора на мышление
   Функция психолога - всезнающий эксперт	Основная функция: помогать, поддерживать, направлять

   В работе с родителями можно использовать различные методы: лекцию, дискуссию, исследование, психологический тренинг, психологические игры, тесты.

   ЛЕКЦИЯ

   Лекция как метод работы с родителями достаточно популярна. Лекция - это знакомая форма трансляции, она позволяет предоставлять большой объем информации, эффективна в начале работы и в большой аудитории.
   С помощью иллюстраций, интересных примеров психолог направляет усилия родителей на постановку проблемы.
   Условия творческой активности во время лекции: личностно-ориентированный подход. Например, вы приходите прочитать лекцию на тему: "Влияние семьи на формирование личности ребенка". Вы входите в аудиторию и видите, что родители настроились "это" как-то пережить. И здесь вы раздаете листочки и просите ответить на вопрос: "Каково ваше личное мнение по поводу трудностей совре менной семьи?". Годится ответ на любом уровне: на уровне абстрактно-логических дефиниций, н уровне представления, на уровне образа, без подписи, с подписью, как угодно. Хотите пошутить - шутите. Цель данного приема: сосредоточить внимание на вопросе, который будет излагаться, вывести из состояния пассивно-ленивого слушания, выявить типичные стереотипы. Готовность сотрудничать можно усилить, если перевести лекцию в диалог (определите проблемы в своих знаниях и т. д.). Следующую встречу вы начнете с того, что расскажете родителям о них самих. Заканчивать работу желательно рефлексией ("что нового вы узнали, что будете использовать на практике, о чем подумаете и т.д.").

   ПРИЧИНЫ ОСЛАБЛЕНИЯ И ОТВЛЕЧЕНИЯ ВНИМАНИЯ

   Причины можно разделить на объективные и субъективные.
   К объективным причинам относятся те, что коренятся в самой природе внимания и восприятия:
   

   • ограниченный объем внимания человека,
   • состав аудитории (устойчивость внимания зависит от возраста, профессиональных навыков, эмоционального состояния, опыта, культурного уровня),
   • место и условия встречи (духота, холод, шум),
   • естественное утомление внимания (следует помнить о периодах кризиса внимания: первый наступает через 15-20 минут, второй на 30-35 минуте)
   Субъективные причины:
   • качество самого выступления, когда оно воспринимается как неинтересное, как следствие непонимания, изложения общедоступного, представления "готовых истин",
   • невключенности в активное обсуждение,
   • перегруженности информацией,
   • несоответствия темы интересам аудитории,
   • невыразительности формы изложения (тихий голос, монотония, разрыв смысловых блоков, чтение по листу, суетливая манера изложения, грамматические и стилистические ошибки).

   ПРИЕМЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ УДЕРЖАНИЮ ВНИМАНИЯ

   • Неофициальность
   • Прогнозирование: на основе реальных фактов делаются прогнозы событий. Вариант этого приема - "стимулирование аппетита", суть которого заключается в том, что, исходя из ситуации, психолог дает прогноз развития негативных тенденций и рисует "мрачную картину" возможного будущего, а затем указывает пути,позволяющие избежать этого
   • Сопоставление всех "за" и "против"
   • Апелляция к авторитету
   • Драматизация
   • Динамичность (интенсивный темп изложения материала, его насыщенность мыслями и аргументами, подвижная мимика и жестикуляция, "живой" голос)
   • Наглядность
   • Прямое обращение к аудитории, диалог с ней
   • Использование неожиданной информации
   • Провокация: на короткое время провоцируется несогласие с излагаемой информацией, чтобы подготовить слушателей к конструктивным выводам
   • Создание эффекта присутствия: слушатель как бы присутствует при том, о чем говорит выступающий

   ДИСКУССИЯ

   Групповая дискуссия - совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, попытка продвинуться к поиску истины, что позволяет прояснить (возможно, изменить) мнение, позиции, установки и ценности родителей. Групповая дискуссия может быть использована в целях предоставления возможности увидеть проблему с разных сторон.

   ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСКУССИИ

   "Круглый стол" - беседа, в которой участвует небольшая группа родителей и во время которой происходит обмен мнениями между ними и остальными (например, обсуждение вопросов родительским комитетом).

   "Форум" - обсуждение, в ходе которого группа вступает с аудиторией в обмен мнениями. По проблемам, например, причин плохой дисциплины в классе.

   "Симпозиум" - более формализованное, по сравнению с предыдущим, обсуждение, в ходе которого родители и психолог выступают с сообщениями, представляющими свои точки зрения, а затем отвечают на вопросы аудитории. Любой из родителей может заявить тему и выступить со своим видением ситуации или проблемы.

   "Дебаты" - обсуждение, построенное на ситуации: "докладчик - оппонент".

   МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

   Получение, знаний на исследовательской основе противостоит распространенной в практике работе с родителями - манере констатирующего изложения материала - и является наиболее эффективным. Реальные проблемы, недоразумения, конфликты, требующие совместного разрешения ("в класс пришел новичок, дети его отвергают"; "как поднять авторитет класса" и др.) решаются на основе применения следующих схем организации исследования во время занятий с родителями.

   ВСТРЕЧА С ПРОБЛЕМОЙ

   Вариант 1-й
   Последовательность шагов
   

   1. "Ввод" в проблему
   Задача этого этапа заключается в том, чтобы собрать фактический материал
   
   2. Проблематизация
   На этом этапе родители имеют возможность увидеть проблему
   
   3. Депроблематизация (теоретическое представление, комментарий)
   4. Проектирование практических действий. На данном этапе происходит поиск возможностей применения

   Вариант 2-й
   

   1. Определение проблемы ("мы не знаем, что делать")
   2. Подготовка наглядных средств для предъявления проблемы (например, родители обеспокоены чрезмерным увлечением детей компьютером: сделать силами родителей или детей видеофильм, провести социологическое исследование, анкетирование)
   3. Осуществление исследовательской деятельности преимущественно в группе: поиск вариантов решения
   4. Подведение итогов. Оценка процесса. Оценка содержания
   5. Может взять на себя руководитель исследования - психолог
   6. Практическая реализация

   Вариант 3-й
   

   1. Осознание наличия проблемы и ее значения (часто проблемы являются надуманными)
   2. Преобразование проблемы в такой вид, при котором она поддается решению
   3. Выработка (выдвижение) различных вариантов решения
   4. Выработка, принятие решения
   5. Применение

   Чтобы задать динамику исследованию, нужны специальные "разогревающие" приемы: эвристические вопросы, интересные задания, тесты, мини-эксперименты.

   ЭВРИСТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

   К ним относятся семь ключевых вопросов: "Кто? Что? Зачем? Где? Чем? Как? Когда? Если перемешать эти вопросы между собой, получится 21 вопрос (например, 1-й и 5-й дают в сочетании новый вопрос: кто-чем?). Существуют различные списки таких вопросов, например:
   

   1. Для чего это нужно сделать? (Анализ потребностей)
   2. Что нужно сделать? (Цели)
   3. Где? (Уточнить место)
   4. Когда? (Время)
   5. 5. Как? (Метод) и т.д.

   При формулировании вопросов психолог должен придерживаться следующих правил.

   1. Эвристический вопрос должен стимулировать мысль, а не подсказывать идею решения (альтернативные вопросы, на которые возможны однозначные ответы "Да" или "Нет", ограничивают собеседника).

   2. В вопросах должна быть минимальная информация.

   3. Вопросы должны быть так интересно поставлены, чтобы каждый новый вопрос давал иной, неожиданный взгляд. Суггестивные вопросы типа: "Вы, несомненно, тоже придерживаетесь мнения, что?.." - также ограничивают возможности собеседника и часто пробуждают желание возразить, высказать несогласие с психологом.

   ИНТЕРЕСНЫЕ ЗАДАНИЯ

   Например, вы предлагаете родителям поговорить о любви: "Любовь - это?.."
   o Согласны ли вы с утверждением "Любви все возрасты покорны " ?
   o Заметен ли влюбленный человек?
   o Правда ли, что любовь - это самоистязание?
   o Есть ли разница между любовью и влюбленностью?
   o Всегда ли соседкой любви бывает ревность?
   o Верно ли, что любить может не каждый?
   o Как вы относитесь к высказыванию:"Не родись красивой,а родись счастливой"?
   o Верите ли вы в любовь с первого взгляда?
   o Актуальна ли сейчас проблема Ромео и Джульетты?

   Такие вопросы могут быть мостиком для установления атмосферы доверия, спокойствия и сотрудничества с психологом. А далее можно попросить родителей нарисовать образ любви и провести обсуждение или привести интересные высказывания, попросить рассказать о своем к ним отношении, например:
   "Любить - значит, утверждать неповторимое существование другого человека". С. Л. Рубинштейн МИНИ-ЭКСПЕРИМЕНТ "ПАРАДОКСАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ" "Парадоксальная ситуация" - прием, позволяющий либо создать познавательный конфликт, либо включить естественное любопытство к исследовательской деятельности.
   Например, интересно подумать вместе с родителями о значении такого психологического понятия, как потребность в достижении.

   Задание для родителей.

   1. Укажите цифрой количество крестиков, которое вы реально сможете поставить в графе "реальный результат" за одну минуту (1 проба; например, это 19)
   2. Укажите цифрой, какое количество крестиков вам хотелось бы поставить за одну минуту (1 проба; например, это 25), а дальше засекайте время и ставьте крестики. По истечении 1 минуты результаты подсчитайте. Занесите результат в соответствующую графу.
   3. То же самое сделайте еще два раза.
   4. После эксперимента каждый подводит итоги взаимосвязи реального и желаемого в жизни.

   ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ

   Тренинг может быть направлен на тренировку и развитие нужных качеств (умение общаться, слушать, развитие эмпатии и пр.)- Он представляет совокупность активных методов практической психологии, которые используются с целью формирования навыков самопознания и саморазвития.

   Специфическими чертами тренинга являются:
   - нацеленность на психологическую помощь;
   - создание атмосферы доверия и творческой свободы; объективная оценка чувств и эмоций участников относительно себя и дру друга;
   - развитие и открытие новых качеств свое личности;
   - реализация творческого потенциала и до тижение оптимального уровня жизнеде тельности.

   ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИГРЫ

   Игра - модель социального взаимодействия средство усвоения социальных установок. Игра расширяет сознание, развивает творческие способное ти, талант к общению. Большое значение имеет как сам процесс игры, так и осмысление происходящего после игры. Для организации игры со взрослыми важным является их отношение друг к другу, самой игре, культурная ситуация в целом.

   Функции игры:

   Познавательная;
   - коммуникативная;
   - разрешающая;
   - объединяющая;
   - организующая;
   - развивающая;
   - настраивающая;
   - психотерапевтическая.

   Игры обычно проводятся по следующей схеме (И. Бачков):

   o создание игровой проблемной ситуации;
   o "проживание" проблемной ситуации, развертывание игрового сюжета;
   o подведение итогов игры; анализ игровой ситуации; обсуждение хода и результатов игры, действий и переживаний участников.
   В процессе занятий используются следующие игровые методы: ситуационно-ролевые игры, дидактические, творческие, деловые, разогревающие.

   СИТУАЦИОННО-РОЛЕВЫЕ ИГРЫ

   Такой вид игры особенно полезен, так как является инструментом, позволяющим избегать ролевых конфликтов, вызванных несоответствием, противоречивостью выбранных ролей, способствует социальной адаптации.
   Когда разыгрываются роли, конкретные ситуации, в них привносится собственный опыт и часть собственной личности родителей. Например, на одном из родительских собраний была разыграна ситуация: "Подростки курят и ругаются у школы, это видят учащиеся первого класса. Ваши действия..."

   РАЗОГРЕВАЮЩИЕ ИГРЫ

   Каждое занятие, встречу следует начинать с некоторых процедур, погружающих родителей в особую игровую атмосферу, позволяющую быстро и без усилий настроиться на специфичную работу. Например, попросите родителей расставить столы и выбрать себе место так, чтобы чувствовать себя психологически комфортно, или предложите закрыть глаза, расслабиться и представить себя ребенком в возрасте собственного сына или дочери. Разогревающих игр очень много. Родители играют потому, что игры безотказно вызывают у участников резонанс детских воспоминаний и чувств, Иногда игры, предлагаемые в начале занятия, выполняют не только функцию разогрева, но и становятся "мостиком" к обсуждению серьезных вопросов. Однако не стоит разогревающие процедуры перегружать глубинными смыслами, на начальном этапе важно подготовить почву для последующей продуктивной работы. Рекомендуется иметь в резерве несколько таких игр.

   ДИАГНОСТИКА

   Учитывая структуру мотивов человека, его интерес к своим психологическим особенностям, иозможностям своей личности, в качестве инструмента воздействия на систему мотивов и установок в процессе сотрудничества с родителями можно использовать тесты. Во время работы, чтобы сохранить конфиденциальность и душевное спокойствие, каждый обрабатывает тест о себе самостоятельно по предложенной инструкции. Никто посторонний результатов теста не видит. Предполагается, что извлекаемая из результатов теста информация станет предметом размышлений и переживаний, побуждая к самоанализу.
   Тест - это прежде всего инструмент диалога. Результаты могут привести к смене установок относительно собственных способностей и возможностей и замене стратегий поведения. Избранная методика, тест или опросник могут использоваться как средство непрямого внушения. С этой целью вопросы и утверждения опросников предъявляются на слух и до проведения сложных тестов сначала предлагаются простые, вводные тесты, которые резко снижают психологическую защиту. В качестве таких тестов в начале занятия на родительском собрании можно использовать методику самооценки по шкалам: самочувствие, активность, настроение и др.
   

   (Опросники и анкеты представлены в разделе "Диагностика")

   А. Ю. МОНАХОВА

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ:

   ЯРОСЛАВЛЬ

   АКАДЕМИЯ РАЗВИТИЯ

   АКАДЕМИЯ ХОЛДИНГ

   УДК 37.015.3 ББК 88.56

   Научный консультант Н. В. Клюева, доктор психо­логических наук, профессор факультета психологии ЯрГУ им. П. Г. Демидова.

   Монахова А. Ю.

   М 77 Психолог и семья: активные методы взаимодей­ ствия/Художник А. А. Селиванов. - Ярославль: Академия развития: Академия Холдинг: 2002. - 160 с: ил. - (Практическая психология в шко­ле).

   Эта книга - об организации работы с родителями, о целях и задачах такой работы, о трудностях и пробле­мах.

   В ней изложены основные методы активного взаимо­действия с родителями, приведены сценарии занятий, описаны методы и формы работы. Доступность и образ ность изложения материала делают книгу интересной « для психологов и для педагогов.

   УДК 37.015.3 ББК 88.56

   ISBN 5-9285-0228-1

   © Академия развития,

   Академия Холдинг, 2002 ©Монахова А. Ю., 2002 ©Художник Селиванов А. А., 2002

   Введение...................................................................... 5

   Система работы психолога с семьей.............................. 7

   Цели и задачи работы психолога с родителями.......... 7

   Трудности и проблемы. Факторы, препятствующие

   эффективной работе......................................."........... 10

   Техники установления позитивных отношений

   с родителями................................................................ 14

   Приемы установления контакта................................. 14

   Эмоциональные аспекты взаимоотношений психолога

   с родителями.......................................................... 22

   Классификация типов родителей.............................. 25

   Ресурсы творчества.................................................. 32

   Способы индивидуальных сражений с собственной

   психологической инерцией....................................... 34

   Условие профессионального и личностного роста

   психолога................................................................ 36

   Коллективные формы работы с родителями................... 42

   Групповая работа и ее возможности........................... 42

   Работа в парах.......................................................... 57

   Родительское собрание............................................. 60

   Родительский комитет.............................................. 65

   Активные методы работы с родителями........................ 67

   Лекция................................................................... 69

   Дискуссия............................................................... 75

   Метод исследования................................................. 76

   Психологический тренинг........................................ 82

   Психологические игры............................................. 82

   Диагностика............................................................ 85

   психолога с родителями........................................... 87

   Методический материал для родительских собраний....... 89

   Тема «Семья и ее влияние на ребенка» (исследование

   в семье) ................................................................... 89

   Тема «Факторы, влияющие на психологическое

   благополучие ребенка в семье» (дискуссия) ................ 91

   Тема «Ритмы жизни»............................................... 93

   Тема «А правда ли, что с детства можно быть взрослым или до старости оставаться ребенком?» (психологичес­кий практикум) ....................................................... 95

   Тема «Роли, которые мы выбираем» (психологический

   практикум) ............................................................. 98

   Тема «Знаю ли я своего ребенка?..» (Проблемная готов­ность учащихся среднего звена к обучению в школе.

   Исследование) .......................................................... 100

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   Тема «Средства массовой иллюзионистики» (лекция с

   элементами исследования) ...................... Ю2

   Тема «Агрессивное поведение» (лекция) ......."..."."...."! 106

   Тема «Если отношения с ребенком вышли из-под

   контроля...» (психологический практикум) ................ Ц2

   Тема «Хвалить самого себя - нескромно?» (психоло-"

   гический практикум) ............................................... ц5

   Тема «Когда в товарищах согласья нет...» (обсуждение

   классных правил) ..................................................... Ц7

   Тема «Что мешает нам выслушать и понять своего

   ребенка?..» (психологический практикум) ................ 120

   Тема «Какими вы видите детей?» (исследование) ....... 122

   Тема «Воспитывающая позиция» (исследование) ........ 126

   Тема «Каким я вижу мир вокруг себя?» (диагностика восприятия мира детьми 7-8 лет) ......................... 128

   Приложение. Тесты и анкеты........................................ 134

   Литература................................................................ 159

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 5

   ВВЕДЕНИЕ

   «Два человеческих изобре­тения можно считать самыми трудными, а именно: искусст­во управлять и искусство вос­питывать...»

   И. Кант

   «Родители воспитывают, а дети воспитываются той се­мейной жизнью, какая склады­вается намеренно или ненаме­ренно.

   Жизнь семьи тем и сильна, что впечатления ее постоян­ны, обыденны, что она действу­ет незаметно, укрепляет или отравляет дух человеческий, как воздух, которым мы живы». А. Н. Острогорский

   В детстве закладывается основа личности чело­века и его судьбы. Исследования показывают," что современные родители, воспитывая детей, все боль­ше нуждаются в помощи специалистов. Консульта­ции нужны не только родителям детей неблагопо­лучных групп или групп риска. Они необходимы и благополучным семьям. Многие родители в сегод­няшней ситуации обескуражены или фрустрирова-ны. По мнению ученых, в настоящее время все чаще наряду с детьми с уравновешенной психикой, гар­моничным характером встречаются дети эмоцио­нально неустойчивые. У детей нередко наблюдают­ся самые разные варианты личностной акцентуа­ции: импульсивность, агрессивность, лживость, криминальные наклонности, а также повышенная ранимость, избыточная эмоциональная чувствитель­ность, застенчивость, замкнутость и т. д. Многие родители хотят научиться лучше воспитывать сво­их детей, им нужны средства и методики, они мо-

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   гут использовать и психотерапевтические методы на доступном для них уровне. Совсем не обязатель­но давать родителям глубокие знания, но познако­мить их с основными положениями, подходами, показать, каким образом можно повысить самооцен­ку ребенку, дать ему возможности для личностного роста, научить лучше чувствовать и понимать свое­го ребенка, открыто и честно строить взаимодей­ствие необходимо.

   Можно привести немало примеров, когда вме­шательство психолога, проведенная беседа с ребен­ком, консультация для родителей приносили безус­ловную пользу. Эффективная работа психолога с семьей становилась предпосылкой к формированию нового отношения родителей, способного улучшить какое-то качество личности или его свойство, об­легчить адаптацию ребенка к учебному процессу или смягчить сложные семейные условия.

   Чтобы укрепить сотрудничество школы и се­мьи, психологи разнообразят формы взаимодей­ствия с семьей: организуют встречи, проводят интервью, анкетирование, практикумы, тренинги, разрабатывают памятки, семинары родителей по обмену опытом воспитания, приобщают к чтению психологической литературы и т. д. Психологами творческого склада изобретаются и другие уни­кальные формы работы.

   Образовательные процессы повышения компе­тентности родителей в учебных заведениях идут. Социальный заказ на такую работу очевиден, одна­ко задача образования родителей пока не признана обществом как фактор первостепенной важности.

   Все мы только выиграем оттого, что родители осознают важность своего влияния на развитие лич­ности ребенка, научатся содействовать его гармо­ничному развитию, активно сотрудничать с учеб­ным заведением. Учителя, психологи, дети и роди­тели могут научиться лучше понимать друг друга и помочь друг другу почувствовать себя сильнее и лучше.

   Система работы психолога с семьей

   ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РАБОТЫ ПСИХОЛОГА С РОДИТЕЛЯМИ

   Цели и задачи работы психолога с родителями формулируются исходя из Положения о психоло­гической службе в системе народного образования и зависят от общей и профессиональной подготов­ленности психолога, а также от особенностей ро­дителей (образования, степени заинтересованности в воспитании ребенка, материального положения и многих других), от отношения администрации к формированию единого образовательного простран­ства в школе, объединяющего усилия педагогов, родителей, администрации и детей. Взаимодействие психолога с родителями позволяет решать задачи в нескольких направлениях: научно-исследователь­ском, прикладном и практическом.

   Научно-исследовательское направление вклю­чает изучение законов обучения взрослых (роди­телей), проведение исследований по проблемам методологии, разработке оптимальных методов и форм совместной работы. Одна из задач здесь - научное обоснование и операциональная разработ­ка психодиагностических, психокоррекционных, психопрофилактических и развивающих программ и др.

   Прикладной аспект предполагает использова­ние психологических знаний родителями, которые в содружестве с психологом изучают психологи­ческие закономерности развития ребенка, участву­ют в решении его проблем в образовательном учреждении.

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   Практический аспект включает в себя работу с родителями по решению конкретных проблем ребенка, используя имеющиеся на сегодняшний день научные знания, методы, психологические закономерности. Изучение проблем ребенка во взаимоотношениях со школой может стать допол­нительным поводом для самоосознания и личност­ного роста родителей, развития самоконтроля, рефлексии и др., и в целом способствовать укреп­лению сотрудничества с образовательным учреж­дением.

   Основная идея организации работы с родите­лями заключается в следующем: помочь разви­тию личности ребенка и родителей путем снятия ограничений и освобождения потенци­ала. Эта идея изменения выражается в различ­ных терминах: развитие, рост, актуализация, ин­теграция и в целом представляет собой «некий общепризнанный ценностный конструкт, отража­ющий реинтеграцию личностного «Я» на основе нового опыта и готовности к восприятию нового опыта» (А. Ф. Бондаренко). Фактически речь идет о воздействии на те или иные составляющие самосознания, которое осуществляется даже в тех случаях, когда подобная задача является второ­степенной.

   Разработка оптимальных методов и форм раз­вития самосознания родителей в условиях учебно­го заведения является частью общей задачи орга­низации работы с родителями. Терапевтический эффект будет проявляться в той мере, в какой организуемый процесс работы будет укреплять или достраивать структуры самосознания и тем самым активизировать и оптимизировать процессы само­организации и саморазвития.

   Через сплочение и мобилизацию совместных усилий родителей, детей, учителя и психолога мы можем эффективнее решать задачи сопровожде­ния личностного и возрастного развития детей.

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ g

   Что же можно сделать для того, чтобы как можно больше родителей стали настоящими парт­нерами школы в деле воспитания детей?

   Верить в важность и необходимость совме­стных действий, поднимать авторитет се­мьи;

   Воспринимать ошибки в воспитании, как создание новых возможностей для разви­тия;

   Учитывать интересы родителей;

   Опираться на жизненный опыт родителей;

   Отказаться от модели «тушения пожара в семье», когда проблема носит явно выра­женный или хуже того - хронический характер, ориентироваться на профилакти­ческую работу;

   Обращаться к ресурсам семьи, не концент­рироваться на ее недостатках;

   Верить, что любая семья имеет сильные стороны.

   К наиболее важным предпосылкам организа­ции работы с родителями, на наш взгляд, отно­сятся:

   Поддержка со стороны руководства (пред­полагает правильную аргументацию необ­ходимости);

   Сотрудничество с классными руководителя­ми (позволяет снять возможную напряжен­ность);

   Мотивация родителей (необходимы аргумен­ты для соответствующих действий);

   Умение вовлечь в работу родителей для достижения согласованных целей (через организацию обсуждения и планирование);

   Хороший контакт и эффективное взаимо­действие с родителями (через создание до­верительной рабочей обстановки, устраня­ющей неопределенность и неуверенность в отношениях);

   10

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   Инновационный климат в работе, который допускал бы свободу действий (в определен­ных пределах), инициативу, свободное выс­казывание идей, возможность эксперимен­тирования и творчества.

   Все перечисленные предпосылки, от которых зависит динамика взаимодействия с семьей, тесно связаны.

   ТРУДНОСТИ И ПРОБЛЕМЫ

   ФАКТОРЫ, ПРЕПЯТСТВУЮЩИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЕ

   Перечислим факторы, которые препятствуют эффективной организации работы с родителями: - ожидание быстрого и легкого успеха (жела­ние быстро найти легкие ответы на труд­ные вопросы);

   Отсутствие опыта группового взаимодей­ствия, непроработанность поставленной за­дачи с точки зрения личностной значимо­сти для родителей;

   Трудности в налаживании коммуникаций между друг другом (закрытость родителей);

   Редкость и кратковременность такой работы;

   Завышенные и нереалистичные ожидания от психолога;

   Неэффективно сформированные группы (в частности, наличие в группе конфликтую­щих сторон).

   Другая трудность в организации работы с ро­дителями заключается в том, что родители - взрослые люди, которые имеют свои взгляды, за­крепленные в «генах», стереотипы, например, та­кие, как: «я и так все знаю» - отрицание воз­можности приобретения нового опыта, «чему Вы можете меня научить, я Вас старше» - демонст­рация превосходства возраста, «воспитание - не

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

   11

   мужское дело» - пола, «Вы психолог, Вы и за­нимайтесь» - долженствования и др. Встречают­ся трудности, связанные с предоставлением роди­телям теоретического материала. Родители прихо­дят на занятия с разным уровнем профессиональной подготовки, знаний, разной степенью заинтересо­ванности в работе. Иногда просто не хватает вре­мени, чтобы найти для изложения теории общую платформу. Лучше всего теория усваивается в интеграции с практикой. Через практические уп­ражнения, задания родители лучше усваивают и интегрируют теоретический материал.

   Чаще всего сопротивление родителей возника­ет в случаях, когда:

   Не объяснены цели работы. Таинственность и двусмысленность порождают неизвест­ность и беспокойство;

   Родители не приняли участия в планирова­нии совместной работы. Родителям свой­ственно поддерживать любые изменения, если они принимали участие в их подготов­ке. Все мы готовы следовать собственным рекомендациям;

   Игнорируются традиции коллектива. Необ­ходимо гармонично встроиться в привыч­ные формы работы, например, использо­вать возможности родительского собрания;

   Проводимая работа требует дополнительных энергетических ресурсов, грозит увеличе­нием затраченного времени;

   Кажется, что и так хорошо («И зачем это все придумали?»);

   Инициатор работы не пользуется уважени­ем и доверием. К сожалению, часто мы смотрим не на проект, а на его автора. Если он нам антипатичен и не вызывает доверия, то мы бессознательно переносим это на его предложения, независимо от их истинной ценности.

   ПСИХОЛОГ II СЕМЬЯ

   Таким образом, в начале работы многие роди­тели осторожно относятся к действиям психолога, так как необходимы усилия для серьезной работы или есть угроза их личному благополучию. Сопро­тивляются они и методам, с помощью которых психолог пытается осуществить взаимодействие с родителями.

   МОТИВИРОВАНИЕ РОДИТЕЛЕЙ

   «Совместная деятельность разных людей - это проблема, напоминающая эффект Вавилонской башни» (Г. П. Щедровицкий), с попыткой выстро­ить систему взаимопонимания и продуктивного взаимодействия. А это требует если не прямого совпадения мотивов, то хотя бы их гармонии.

   Обратим внимание на несколько важных мо­ментов взаимодействия психолога с родителями,

   

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

   учет которых позволяет повысить заинтересован­ность родителей в совместной работе.

   Идеология обучения взрослых (а в каких-то ситуациях психологу приходится учить родителей) предполагает установление равноправных партнер­ских отношений, когда и та и другая стороны вместе исследуют проблему ребенка и каждое мнение имеет право на существование. Основная функция психолога в работе с семьей - поддерж­ка и помощь. Преобладание контрольно-оценоч­ных действий психолога может оттолкнуть роди­телей от взаимодействия с психологом.

   Практически каждый из родителей имеет свою точку зрения. Он рассчитывает на то, что его услышат, а предложения встретят заинтересован­но. Любой из родителей, внесший свой вклад в осуществление какого-либо проекта или идеи, имеет право на признание и поощрение. Родите­лям требуется информация о качестве вложенного труда, к тому же она должна быть своевременной и оперативной. Психолог может дать родителям достоверную информацию о позитивных изменени­ях в поведении ребенка, об улучшении его взаимо­отношений с классом, педагогом... Именно такая позитивная информация стимулирует родителей на дальнейшее улучшение отношений с ребенком и психологом. Непосредственно видимые результаты действий повышают интерес к совместной работе.

   Родители остро реагируют, если их старания и полученные результаты приводят к тому, что их больше загружают. Так «убивают» инициативу. Свобода выбора (пространство для инициативы) - необходимое условие успешного общения с педаго­гом и психологом. Большинство родителей стре­мится в процессе взаимодействия с психологом приобрести новые знания. Повышенные требова­ния, дающие шанс дальнейшего развития, прини­маются охотнее, чем заниженные. Если информа­ция примитивна, ниже возможностей или уровня развития родителей, интерес пропадает.

   14

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   ТЕХНИКИ УСТАНОВЛЕНИЯ

   ПОЗИТИВНЫХ ОТНОШЕНИЙ

   С РОДИТЕЛЯМИ

   ПРИЕМЫ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА

   Взаимодействие родителей и психолога начи­нается с установления контакта между ними, это умение является ценным положительным каче­ством психолога.

   Контакт зависит от того, что мы говорим и как мы себя держим. Каждое движение - слово в языке жестов. Элементами невербальной комму­никации, в частности, являются: тембр голоса и интонация; пространство, разделяющее говорящих; частота дыхания; жесты, осанка, одежда; выраже­ние лица; символы статуса; контакт глазами.

   При общении с родителями очень важно, что­бы ваше тело, взгляд, мимика были максимально открытыми, располагали к доверию.

   	"У * * W-
   м \

   

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

   15

   

   

   16

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   Жесты. Известные жесты: «замки» (скрещен­ные на груди руки, пальцы рук), поза «льва» - знаки, воспринимающиеся подсознанием любого человека однозначно: вы для общения закрыты.

   Если вы проявляете нетерпение, говорите по­вышенным или раздражительным тоном, то у родителей о вас может сложиться одно из следу­ющих впечатлений:

   Вам все надоело;

   Вам не интересна ваша работа;

   Вы не доброжелательны;

   Вы не уважаете других;

   Вы боитесь.

   Среди жестов, обозначающих открытость, мож­но выделить следующие: раскрытые руки, руки на груди, пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук, ладонями вверх, расстеги­вание пиджака и др.

   Взгляд. В ситуациях, когда контакт не нужен и общение носит формальный характер, визуаль­ного контакта нет. Отсюда рекомендация: хотите установить контакт - начинайте со взгляда в глаза, но тут важно не перегнуть палку, так как человек при слишком устойчивом визуальном контакте может истолковать это по-своему: подо­зрительный; может, со мной что-то не так; следит за мной и т. д.

   Во время выступления перед родителями най­дите тех, кто внимательно, заинтересованно слу­шает, смотрит на вас и оказывает невербальную поддержку. Это позволит сосредоточиться и уве­ренно выступить.

   Голос. В разговоре с родителями желательно пользоваться чармом. Чарм - мягкий, успокаива­ющий, расслабляющий, доверительный тон, не включает психологическую защиту; темп - сред­ний, охват аудитории - до 100%. В ситуациях, требующих психологической защиты, психолог,

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

   17

   родители, педагоги используют императив. Импе­ратив - жесткий, властный, подавляющий тон, действует на взаимоотношения разрушающе, в работе с аудиторией - охват до 50%.

   Организация пространства. Вокруг каждого из нас существует некоторое пространство, кото­рое мы стремимся держать в неприкосновенности. Деликатность, умение держать дистанцию - не­пременное условие плодотворного общения. Воз­никающее напряжение в процессе общения с роди­телями может быть индикатором нарушения лич­ностного пространства. В этом случае необходимо посторониться или отодвинуться, ответить на воп­рос или занять безопасное положение. Но и чрез­мерная страховка может повредить. Так, если сидя вы слишком упираетесь в спинку стула, создается ощущение «ухода» из ситуации.

   

   18

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

   19

   Психологу важно правильно выбрать расстоя­ние не только между ним и собеседником, но так­же учесть расположение.

   Расположение уча­стников друг против друга. Если мотивом общения выступает соперничество, то люди располагаются напротив друг друга. Такое расположение эффективно тогда, когда предстоит об­суждение, участники которого придержива­ются противополож­ных точек зрения.

   Если мотивом взаимодействия является сотруд­ничество, то люди становятся или садятся рядом, вполоборота.

   Треугольник. Та­кое расположение эф­фективно при обсужде­нии вопросов, требую­щих равного вклада, когда необходимо

   прийти к общему мне­нию, организовать ди­алог. В центре - пси­холог, выполняющий функцию посредника.

   

   

   Круглый стол. Используется для обсуждения проблем, требующих выражения мнения, органи­зации дискуссии. Роль психолога в таком взаимо­действии, как правило, минимальна. Все участни­ки находятся в равном положении. Если участни­ков дискуссии много, то возможен еще один (внешний) круглый ряд.

   

   Еще одна техника установления контакта - присоединение. Оно означает умение говорить с ро­дителями на одном языке, просто, не перегружая информацию специальной терминологией. Часто можно наблюдать, как начинающие и неопытные практические психологи используют трудно пони­маемые родителями научные термины «инфанти-лизация», «невротизация» по разным причинам, а иногда и вполне осознанно, как средство защиты от Родителей. Как следствие, у родителей возникает эмоциональное напряжение, неопределенность и

   20

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

   21

   агрессия на психолога. Родителям важно не то, как много знает психолог, им важно знать, что вы по­нимаете их проблемы и готовы помочь.

   Создание обстановки, привлекающей родите­лей к жизни школы или детского сада, является необходимой. Большинство всех успешных изме­нений были результатом того, что сначала созда­ется атмосфера «подъема». Если вам кажется трудным изменить обстановку, вспомните простой пример из физики: вода кипит при температуре 100 градусов С, но при 99 градусах это все еще просто горячая вода. Один лишний градус, увели­чение на один процент, превращает кастрюлю с томящейся водой в мощный кипящий котел. Один градус порождает огромное облако пара, а это сила, способная привести в движение железнодо­рожный состав, весящий тонны.

   Стремление завоевать уважение и авторитет среди родителей - это не проявление самолюби­вых притязаний, а непременное условие эффектив­ного взаимодействия. Исследования показывают, что родители в первую очередь обращают внима­ние на то:

   Как обращаются к их ребенку;

   Интересны ли для психолога их проблемы;

   Способен ли психолог терпеливо их выслу­шивать;

   Самоотверженную работу в интересах кол­лектива (отсутствие формализма);

   Профессиональные качества;

   Организаторские качества;

   Личностные качества:

   Человечность;

   Оптимистическое и уважительное отноше­ние к себе.

   ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ

   Проверьте свои установки на общение с роди­телями: из каждой пары приведенных утвержде­ний выделите одно, которое применимо в вашем понимании этого слова.

   1. а) Я должен как можно больше предоставлять родителям самим принимать решения.

   б) Мне нужно настоять на своей позиции или мнении.

   2. а) Меня должны уважать.

   б) Я должен завоевать уважение.

   3. а) Я должен быть в центре внимания.

   б) Необходимо держаться в тени, но знать, что работа идет.

   4. а) Я считаю, что кредит доверия должен на­капливаться.

   б) Я всегда авансирую доверие родителям.

   Правильные ответы: 1Б, 2Б, ЗБ, 4Б.

   Если правильны не все ваши ответы, есть опасность превратиться в авторитарного, всезнаю­щего эксперта.

   

   22

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

   23

   ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ

   ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПСИХОЛОГА

   С РОДИТЕЛЯМИ

   Различные ситуации, которые возникают в общении психолога с родителями, нередко требу­ют от психолога выдержки и самообладания, а также позволяют задуматься о том, что родители могут быть носителями самых разных установок, культурного уровня, знаний и т. д. Однако есть конфликтные ситуации, которые могут привести к эмоциональному срыву. Культура эмоций предпо-

   

   лагает умение быть сдержанным и сохранять свое достоинство в самых трудных ситуациях. Сохра­нение способности к рассуждению, способности анализировать ситуацию и свое состояние, с тем чтобы выбрать наиболее правильное поведение в подобных ситуациях, является главным условием делового общения.

   ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ

   Как регулировать свои эмоции и научить это­му родителей? Например, можно использовать такие приемы. , Сядьте удобно.

   Расслабьтесь.

   Закройте глаза.

   Представьте привычные для вас конфликтные ситуации:

   с вашими родителями; с вашими детьми; с вашими родственниками; с вашими друзьями; с вашими знакомыми; с родителями учащихся; с директором; с ч учителями.

   Внимательно проанализируйте характер ваших эмоций, определите «ведущую» эмоцию, привыч­ные для вас высказывания в этих ситуациях и сделайте вывод для себя. Можете ли вы назвать себя в этих ситуациях интеллигентным челове­ком? Если вы четко осознаете, что в ряде ситуа­ций вы себе не нравитесь, проведите мысленный тренинг таких ситуаций, в которых ваше поведе­ние будет безупречно. Таким образом, вы мыслен­но подготовите себя к правильному поведению и заложите основу психологической установки для сдержанного поведения в реальных условиях.

   24

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

   25

   Подумайте о самом симпатичном, самом тро­гательном, самом жизнерадостном существе, кото­рое вы встречали - из жизни, из сказки, это все равно. Главное, как только вы о нем подумали, вам захотелось улыбнуться.

   Попробуйте нарисовать это существо. Положи­те правую ладонь на ваш рисунок. Представьте, что маленькое симпатичное существо растет у вас под ладонью. Почувствуйте, какую положитель­ную энергию оно излучает. Пусть ничто не мешает вам наполняться легким состоянием, положитель­ной энергией. \ j „

   

   В ситуациях общения с родителями, когда вы ограничены в свободе выражения эмоций, психо­логическая защита может заключаться в предва­рительной оценке родителей.

   В процессе работы оказалось, что родителей можно приблизительно разделить на шесть ти­пов. Это: позитивно ориентированные, союзники, манипуляторы, творческие, равнодушные и дест­руктивные. Предложенная классификация не претендует на научность, а лишь позволяет заду­маться о том, что родители могут быть носите­лями самых разных установок, позиций по отно­шению к образовательному учреждению в об­щем, и к психологу в частности.

   КЛАССИФИКАЦИЯ ТИПОВ РОДИТЕЛЕЙ

   Позитивно ориентированные. Они стремятся к пониманию и объективной оценке, готовы выслу­шать различные точки зрения, отдают себе отчет в незнании некоторых вещей. Гибко перестраива­ются. Если не большие оптимисты, то, по крайней мере, не лишены чувства юмора, в том числе и по отношению к собственной личности. Сочетают энтузиазм и трезвый скепсис, доброту и долю эго­изма. Это не означает некую золотую середину, могут и резко выступать несбалансированные чер­ты, например вспыльчивость, тревожность, даже

   

   26

   ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

   АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

   27

   порядочный эгоизм - что угодно; но плюс к тому три непременные качества: умение слушать и слы­шать, стремление к самоусовершенствованию и умение быть благодарным. Общение с такой кате­горией родителей самое приятное. Если возникают недоразумения, то они принимают различные спо­собы их разрешения, сотрудничают или идут на компромисс.

   Союзники. Организация помощи психологу и педагогу является их основной целью. Мнение психолога или педагога для них всегда авторитет­но. Часто они выступают в роли посредника меж­ду родителями и педагогами, родителями и деть­ми, пытаются снизить уровень напряженности во время занятий, готовы идти на компромисс и сами предлагают компромиссные решения. Легко всту­пают в дискуссию, сотрудничают. В случае воз­никновения противоречий они всегда принимают точку зрения психолога или педагога.

   

   Манипуляторы. Их большинство. Они стремят­ся управлять окружающими с помощью изучения их сильных и слабых сторон, специально воздей­ствуя на слабости людей, чтобы побудить этих лю­дей делать то, что нужно родителю-манипулятору. Если манипулятор добивается нужного ему поведе­ния, он будет это делать каждый раз. Есть особая категория родителей, которые испытывают физи­ческое наслаждение от чувства власти над челове­ком. В этом случае они испытывают торжество, превосходство, ощущение своей значимости, вседоз­воленности и т. д. Если манипулятор не может до­биться от вас того, чего хочет, он начинает испы­тывать комплекс неполноценности, который его са-

   

   В современном мире все больше растет понимание семьи как определяющей не только развитие ребенка, но и в конечном итоге развитие всего общества. Однако, по всеобщему признанию ученых-исследователей, социальный институт семьи переживает сегодня состояние кризиса. Условия нестабильности общества и социальная напряженность отрицательно влияют на воспитательные функции семьи. Исследования показали, что родители, воспитывая детей, все больше нуждаются в помощи специалистов. Многие родители в сегодняшней ситуации обескуражены поведением своих малышей, так как, по мнению ученых, в настоящее время все чаще встречаются эмоционально-неустойчивые дети, у которых нередко наблюдаются самые разнообразные элементы личностной акцентуации (агрессивность, лживость, импульсивность и т.д.). Становятся актуальными многие проблемы: чему нужно научить ребенка, как с ним играть, как справляться с его капризами и непослушанием? Где родителям получить ответы на все интересующие вопросы? Таким центром повышения психолого-педагогической культуры молодых родителей может стать психологическая служба детского сада.

   С 2011 года на базе МБДОУ №27 функционирует родительский клуб «Диалог», целями работы которого являются повышение психологической культуры родителей, формирование эмоционально- положительных отношений детей и родителей. При работе с родителями используются следующие методы и формы работы: диагностический (исследование стиля воспитания ребенка в семье, диагностика детско-родительских отношений и семейного микроклимата), просветительский и профилактический. Для просвещения родителей по вопросам взаимоотношений с детьми и профилактики проблемных ситуаций проводятся тематические беседы, семинары-практикумы («Кризис трех лет», «»Чем страшна агрессия», «Ахи-страхи»), консультации («Почему дети лгут?», «Стили воспитания», «Семейное общение»), тренинги, чаепития («Традиции и обычаи моей семьи») . Кроме того родители привлекаются к участию в днях психологии (День Доброты, День Улыбок, День Вежливости), праздниках. Создание клуба способствует мягкой адаптации детей, формированию положительного отношения к ДОУ, навыкам общения со взрослыми и сверстниками. Результатом реализации данной формы работы с родителями является улучшение семейного микроклимата, оптимизация взаимоотношений с детьми (2012 г. – на 28%) по данным анкетирования.

   Работа психологической службы в детском саду направлена на сотрудничество и психологическую поддержку родителей как в качестве индивидуальных консультаций, так и методов групповой работы. Отмечу, что формам групповой работы с родителями у нас отдается наибольшее предпочтение. Многие родители достаточно хорошо осознают недостатки своего воспитания, но очень часто им не хватает элементарной психологической грамотности, чтобы решить свои проблемы. Анализ семейных ситуаций в группе помогает родителю посмотреть на себя со стороны, «глазами других», и тем самым как бы объективизировать свое поведение. Родители начинают лучше понимать собственные просчеты, изменяется их неадекватная родительская позиция, происходит оптимизация форм и приемов воздействия в процессе воспитания детей.

   Особое внимание уделяется коррекции эмоционального фундамента воспитания. В процессе коррекционной работы предлагается научить родителей быть более сензитивными к своим детям, относиться к ним с пониманием, создавать атмосферу принятия.

   Таким образом, групповые эффекты дают возможность родителям оптимизировать взаимоотношения в семье, повысить психологическую компетентность, получить обратную связь и ощущение поддержки и понимания со стороны ДОУ. На наш взгляд, данная модель психологического сопровождения родителей ДОУ поможет родителям осознать важность своего влияния на развитие личности ребенка, научит содействовать его гармоничному развитию, активно сотрудничать с образовательным учреждением.

   Литература:

   1. Губкина Т.А. Родительский клуб/ Школьный психолог, 2000, №25.
   2. Дошкольное учреждение и семья: метод.руководство / под.ред.Т.Доронова - М.: ЛИНКА ПРЕСС,2001
   3. Медведева М.Ю. Взаимодействие ДОУ и семьи / Управление ДОУ. – 2004. - №4